Un menu digitale alla portata di tutti
Puoi rendere il passaggio ai menu digitali il più semplice possibile per tutti i tuoi clienti fornendo loro suggerimenti su come trovare e aprire il menu digitale.
Mentre la maggior parte delle persone oggi sa come scansionare un codice QR, alcuni potrebbero aver bisogno di aiuto per imparare come comportarsi quando si trovano di fronte ad un QR Code.
Come "trovare" il menu digitale
Il menu digitale di aTavolaMenu offre molti vantaggi sia per i ristoratori che per i clienti, un rischio ridotto di esposizione al COVID, un'esperienza più fluida, maggiori informazioni sulle selezioni, tempi di attesa ridotti e altro ancora. Ma come tutte le novità, spesso è necessario un breve periodo di apprendimento.
I clienti più esperti riusciranno a leggere il QR Code facilmente come se fosse una seconda natura. Molti clienti, soprattutto i più anziani e tutte le persone che semplicemente non usano i loro cellulari spesso li troveranno impegnativi.
Per ridurre la sfida in modo che i clienti possano arrivare a mangiare il più rapidamente possibile ed essere più felici, sarebbe ideale fornire alcuni suggerimenti insieme al codice QR.
Come "far trovare" il QR Code
È meglio mantenere eventuali brevi e concisi in modo che siano più facili da seguire, più attraenti e più invitanti.
A seconda della posizione del tuo codice QR, puoi includere i tuoi suggerimenti sulla vetrina o sulla tovaglia, ecc. proprio accanto al codice. Ciò consente al cliente di ottenere immediatamente tutto ciò di cui ha bisogno in modo facile e veloce.
Quando includi un codice QR su un menu stampato funzionale o un menu da asporto o un contenitore in cui l'uso del codice è piacevole ma non necessario, non devi preoccuparti di aggiungere suggerimenti.
Come "aprire" il menu digitale
Per aiutare i tuoi clienti a godere appieno dell'esperienza del menu digitale, sarebbe consigliabile allegare alcune brevi istruzioni su come accedervi, come ad esempio:
- Apri la tua fotocamera e seleziona quella posteriore
- Punta la fotocamera sul QR Code e attendi che venga messo a fuoco
- Clicca sulla notifica a comparsa che appare in alto e buon appetito!
Come risolvere eventuali problemi
Nel caso in cui vi fossero difficoltà nella lettura del QR Code, si tratta spesso di problemi comuni facilmente risolvibili come l'incorretto inclinamento del telefono, l'eccessiva distanza rispetto al codice QR, la luminosità del telefono impostata a un valore troppo basso oppure una macchia sull'obiettivo della fotocamera.
Essere a conoscenza di queste potenziali difficoltà aiuta a risolverle in breve tempo, offrendo ai propri clienti la possibilità di farsi rapire dalle foto e dalle informazioni dettagliate del tuo menu digitale.
Come affidarsi a aTavolaMenu
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